- Як призупинити інтернет Ростелеком через особистий кабінет
- Як відключити інтернет Ростелеком в Москві
Одним з найпопулярніших розгалужень діяльності компанії Ростелеком є надання послуг доступу в Мережу Інтернет. І, незважаючи на те, що провайдер намагається пропонувати якісні послуги високошвидкісного доступу в будь-якому місті, навіть в невеликих СМТ і селах, у деяких користувачів залишаються негативні відгуки і емоції в процесі використання таких. А кому-то просто необхідно на час виїхати, і потреби у використанні Всесвітньої Мережі тимчасово немає. Тому люди і замислюються про те, щоб заблокувати або призупинити дію підключення. І сьогодні ми приділимо увагу цих питань.
Як призупинити інтернет Ростелеком через особистий кабінет
Отже, якщо ви прийняли рішення заблокувати доступ в інтернет для вашого договору на певний строк, необхідно спочатку ознайомитися з умовами, на яких клієнтам провайдера надається дана послуга.
Послуга, яка вам підходить в даній ситуації, отримала назву «Добровільна блокування» і скористатися нею можна як в особистому кабінеті, так і при зверненні до фахівців компанії відповідного профілю.
Для виконання добровільної блокування, необхідно виконати наступний перелік дій:
- Зайдіть в особистий кабінет на офіційному сайті Ростелеком або безпосередньо за прямим посиланням rt.ru .
- Перейдіть в каталог підключених послуг.
- Виберіть серед переліку послуг домашній інтернет.
- Знайдіть меню конфігурацій актуального тарифного плану.
- Виберіть меню тимчасового блокування і вкажіть там параметри, які оптимально підходять вам в конкретній ситуації.
- Збережіть всі налаштування.
Відзначимо, що процедура блокування доступу в Мережу надається компанією не безкоштовно, і сума може залежати від терміну заморозки рахунки, а також від вашого регіону підключення. Ми, в свою чергу, настійно рекомендуємо вам звертатися для здійснення припинення надання інтернет-послуг безпосередньо в офіси компанії. Саме там фахівці провайдера зможуть пояснити вам всі нюанси послуги і в точності виконати всі заявлені вами вимоги.
Як відключити інтернет Ростелеком в Москві
Якщо ви є абонентом найбільшого російського провайдера в Москві, ви напевно знаєте, що в столиці його послуги надаються під брендом «ОнЛайм».
На щастя, і у «ОнЛайм» є аналогічна послуга, що дозволяє блокувати доступ в інтернет в разі від'їзду, відсутність необхідності у використанні або невдоволення якістю послуг, що надаються (буває і таке).
Замовлення послуги можна виконати двома простими способами:
- Цілодобово в сервісі особистого кабінету, доступному на сайті rt.ru .
- При дзвінку в службу підтримки за номером 8-800-707-12-12 .
При виконанні будь-якого із зазначених вище дій, блокування рахунку вступає в силу тільки на наступний день після замовлення.
Умови відключення інтернету Ростелеком через особистий кабінет або номер СИЦ в Москві:
- Для коректної активації послуги на балансі рахунку клієнта не повинно бути засобів менше, ніж на 1 день роботи всіх послуг, які були підключені за станом на день відправлення запиту на блокування;
- Надання послуги здійснюється безкоштовно протягом перших 30 днів поточного року;
- У разі блокування інтернету на 31-90 днів, вартість заморозки становитиме 5 рублів за 1 день роботи послуги.
Що стосується виключення послуги та зворотного підключення доступу до Всесвітньої павутини, то ця процедура також здійснюється шляхом звернення до контакт-центру провайдера або використання інструментів особистого кабінету.