Поиск по каталогу.
Контакты
Адрес :
г. Одесса,. 6-й км Овидиопольской дороги. ТВЦ "6-й Элемент".
Tел./факс :
(048)772-57-86
E-mail :
[email protected]




П'ять причин прибрати НЧ-запити зі своєї контекстної реклами

  1. Міф №1. Чим більше запитів, тим більше продажів
  2. Міф 2. Низькочастотні запити збільшують CTR кампанії
  3. Міф 3. Низькочастотні запити найдешевші
  4. Міф 4. Якщо переходів немає, то немає і витрати коштів
  5. Міф 5. Зібрати низькочастотні запити простіше простого

Автор: Лідія Васильєва, трафік-менеджер агентства   Adverbs

Автор: Лідія Васильєва, трафік-менеджер агентства Adverbs . Сертифікований фахівець Google і Яндекс. Спікер галузевих конференцій.

Адепти БМ твердять: «Ефективна контекстна реклама повинна містити не менше тисячі ключових слів!». Чим би ви не торгували, в якому місті не знаходилися - знайдеться тисяча-інша ключів, яка виведе ваш бізнес на новий рівень. Підбір широкої семантики став справжнім трендом, проте у нас до цієї методики є питання. У статті розберемо 5 стійких міфів про низькочастотних запитах і пояснимо, чому гонка за кількістю ключових слів безглузда, а часом навіть небезпечна.

Які запити взагалі прийнято вважати низькочастотними? У таблиці наведено приблизні діапазони частотності для кожного типу:

Тобто говоримо про НЧ запитах, маємо на увазі ключові слова з популярністю від 1 до 100. Хоча поняття частоти щодо, для деяких регіонів діапазон 10-100 переходів в місяць цілком може бути среднечастотним. Ми беремо найпоширеніші діапазони.

Міф №1. Чим більше запитів, тим більше продажів

Не кожен запит здатний привести до продажу. Відповідно до цілей користувача запити діляться на:

● Транзакційні - мета негайна дія: покупка, скачування, замовлення (купити піч для лазні)
● Інформаційні - мета знайти додаткову інформацію (як побудувати лазню своїми руками)
● Навігаційні - мета знайти конкретний сайт компанії (Юлмарт)
● Мультимедіа - мета знайти медіаматеріал по темі, відео-інструкцію, аудіоматеріал або фото (відео побудувати лазню своїми руками)
● Загальні - не можна точно визначити мету споживача, ясно тільки, що він цікавиться нашою тематикою (будівництво сауни)

У загальних можна додатково виділити:

● Брендові - мета знайти товар певного виробника (печі harvia)
● Гео - мета знайти товар в певному регіоні (піч лазні купити краснодар)

Для бізнесу «найсмачніші» - транзакційні запити, але вони рідко бувають низькочастотними. У низьку же частоту потрапляють ключові слова «холодного» або несформованого попиту. Так, вони дешевше, але продати слона людині, який шукає «що їсть слон?» Складніше, ніж того, хто запитує «де купити слона?». Якщо ставити за мету не кількість переходів, а кінцеві продажу, то НЧ запити серйозно програють.

Міф 2. Низькочастотні запити збільшують CTR кампанії

CTR (англ. Click-through rate - показник КЕП) - це відношення числа показів, до переходів. Цей показник оцінює «привабливість» вашого оголошення на тлі конкурентів. Чим нижче CTR рекламного оголошення, тим вище вартість кліка. Рекламним системам вигідно, щоб в пошуку показувалися ті оголошення, за якими клікають найбільше. Чим вище CTR, тим нижче ціна за клік (оптом дешевше, так би мовити 🙂

Додаючи в рекламну кампанію сотні низькочастотних запитів, ми знижуємо загальний CTR. Яндекс прямо говорить: «Ми рекомендуємо не залишати фрази з низьким CTR без уваги. Такі фрази не тільки привертають недостатньо клієнтів, але і погіршують коефіцієнт якості ваших оголошень, а значить - підвищують вартість розміщення ». Раніше Яндекс сам відключав фрази з CTR менше 0,5%. Логіка проста: по запиту немає переходів, а значить CTR = 0, чим більше в РК «нульових» CTR тим нижче загальний CTR домену. Виходить, що такі ключові слова не тільки не призводять до продажу (читай вище), а й заважають транзакційних запитам.

Доведемо на реальних прикладах як якість домену впливає на мінімальний поріг входу в рекламні покази.

На цьому скріншоті показано оголошення з рекламної кампанії, яка йде близько двох років. Хороші показники кликабельности оголошень і загального CTR. Мінімальний поріг входу за ключовими словами 3,5 рубля.

На цих двох скріншотах ті ж ключові слова, але в іншому домені і рекламної кампанії менше півроку. І що ми бачимо? Ті ж фрази стоять нам 7,5 руб. і 69 рублів відповідно. Яндекс заперечує, що існує «карма домену», але вона явно є.

Яндекс заперечує, що існує «карма домену», але вона явно є

Міф 3. Низькочастотні запити найдешевші

Гонка за дешевими ключовими словами розігріла аукціон. Витрата маленький за рахунок мізерної кількості переходів, а ось ціна за клік може досягати пікових значень середньої частоти. Це нагадує дорогі гастрономічні витребеньки, коли трюфеля цінують лише за те, що вони важкодоступні і їх мало.

2 показу на місяць за ціною 36 рублів.

Тут три НЧ запиту з ціною від 24 до 49 рублів.

І знову звернемося до тієї ж рекламної кампанії. Запит «електропіч для лазні» по Краснодарському краю обіцяє нам 44 покази (по краснодарським мірками це СЧ запит)

Запит «електропіч для лазні» по Краснодарському краю обіцяє нам 44 покази (по краснодарським мірками це СЧ запит)

У рекламній кампанії отримуємо вартість 27 рублів:

У рекламній кампанії отримуємо вартість 27 рублів:

Тепер протестуємо вартість кліка по цьому оголошенню, але візьмемо його низьку частоту «електропіч для лазні купити»

Тепер протестуємо вартість кліка по цьому оголошенню, але візьмемо його низьку частоту «електропіч для лазні купити»

А тепер для прикладу подивимося вартість вкладеного запиту, якби він був доданий в нашу рекламну кампанію:

А тепер для прикладу подивимося вартість вкладеного запиту, якби він був доданий в нашу рекламну кампанію:

Що ще раз доводить, що низька частота не завжди обходиться дешево. І за рахунок СЧ і ВЧ рекламних оголошень з хорошим CTR ми зможемо платити дешевше, навіть по вкладеним низькочастотних запитах.

Міф 4. Якщо переходів немає, то немає і витрати коштів

Управляти рекламною кампанією в тисячу запитів в тисячу разів складніше. Так, за НЧ ви платите копійки пошуковій системі, але вирішуєте проблеми з аналітикою, масштабуванням, управлінням рекламною кампанією - це час теж коштує грошей. Не потрібно додавати в кампанію запити тільки для того, щоб здивувати когось широтою розмаху. І подвійно погана ідея відмовитися від ВЧ і СЧ запитів і будувати свою рекламну кампанію виключно на низькій частоті. Правильніше сконцентруватися саме на частотних запитах.

Міф 5. Зібрати низькочастотні запити простіше простого

Автоматизувати процес повністю неможливо, це рутинна і довга робота. Збираючи семантику, легко пройти точку «неповернення», коли кількість вкладених ресурсів не пропорційно результату. Кожен раз, коли виникає бажання зібрати побільше запитів, пам'ятайте про цю точці і не дробити семантику до атомарних розмірів.

Дивно, але чим меншим бюджетом має клієнт, тим більше він заморочується з низькою частотою. Розробка майнд мепов ключових слів, прочісування баз Пастухова, парсинг Кей колектором ... а продажу приносять три десятка найбільш очевидних запитів. Сконцентруватися б на них, але немає - давайте зберемо ще +100500 ключових слів сумнівної якості 🙂

Принцип Парето актуальне і тут: 20% запитів приносять 80% результату. Концентруйтеся на тому, що приносить гроші тут і зараз. Працюйте над офферу, текстами оголошень, конверсією на сайті, проводите a / b тести - результат буде краще, повірте. Ми не проти низької частоти як такої, це просто інструмент і з ним потрібно вміти працювати. Але не потрібно переоцінювати його ефективність і робити ставку тільки на низьку частоту.

Які запити взагалі прийнято вважати низькочастотними?
Так, вони дешевше, але продати слона людині, який шукає «що їсть слон?
» Складніше, ніж того, хто запитує «де купити слона?
І що ми бачимо?